রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য kash88-এ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা বুঝি যে স্থানীয় পেমেন্ট যেমন bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনি আপনার আর্থিক বিবরণ শেয়ার করছেন, তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সেই বিশ্বাসকে সম্মান করে এবং রক্ষা করে।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতি
kash88 গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
যোগাযোগ এবং অ্যাক্সেস

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে সংগৃহীত ডেটা দেখতে চাইলে কাস্টমার সাপোর্ট টিমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ আছি এবং আপনার প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টের যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য তাত্ক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে…
সাপোর্ট ইমেইল গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং সম্পূর্ণ তথ্য সহ প্রতিক্রিয়া পান। আমরা সাধারণত…
মোবাইল অ্যাপ হেল্প kash88 অ্যাপে গোপনীয়তা সেটিংস এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সরাসরি অ্যাক্সেস করুন। আপনার ডেটা পছন্দ যেকোনো…
ডেটা সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমাদের নিরাপত্তা এবং ডেটা অনুশীলন

kash88 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্প-মানের ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত লেনদেন রক্ষা করতে, bKash, Nagad এবং Rocket-এ আপনার ব্যাংক বিস্তারিত কখনও আমাদের সার্ভারে সঞ্চয় করি না—শুধুমাত্র একটি নিরাপদ টোকেন। আপনার অ্যাকাউন্টে কুকি এবং ট্র্যাকিং সক্ষম থাকে শুধুমাত্র আপনার লগইন ধরে রাখতে এবং…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের অধীনে রয়েছে। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা সংবেদনশীল ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা bKash, Nagad, Rocket থেকে আপনার ব্যাংক বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যায় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের স্ট্যাটাস রেকর্ড করি।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পাসওয়ার্ড আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। লগইনের জন্য আমরা OTP এবং দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অফার করি যা আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত করে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন এবং আমরা কোনো বাধা দেব না।
ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত লেনদেনের ডেটা রাখি। বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা ছাড়া বেশিরভাগ ডেটা নিরাপদে মুছে দিই।
তথ্য অ্যাক্সেস এবং রপ্তানি অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এটি সংরক্ষণযোগ্য ফর্ম্যাটে রপ্তানি করি যাতে আপনি অন্য সেবায় নিয়ে যেতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পাওয়া যায় তবে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার ব্যাংক বা ডিজিটাল ওয়ালেটের প্রকৃত বিবরণ কখনও সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রতিটি লেনদেন সরাসরি প্রদানকারীর সাথে যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের স্ট্যাটাস এবং পরিমাণ রেকর্ড করি।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং আইনি প্রয়োজন ছাড়া কাউকে শেয়ার করি না। আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের লেনদেনের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস থাকে, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ তাদের কাছে যায় না।

লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে 'আমার ডেটা রপ্তানি করুন' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ একটি সংরক্ষণযোগ্য ফাইলে পাঠাব।

আমরা অবস্থান ট্র্যাক করি না যদি না আপনি বিশেষভাবে অনুমতি দেন। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনার ফোনের অনুমতি সেটিংসে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনি দায়িত্ব এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য লেনদেনের রেকর্ড একটি সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়। আমরা আপনার বন্ধকরণের পরে কখনও এটি অন্যত্র ব্যবহার করি না।

আমরা SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং প্রতারণা সনাক্তকরণ ব্যবহার করি। আপনার সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে।